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Supporto e Assistenza

Servizio di assistenza per server, apparati di rete, personal computer. I nostri servizi di assistenza sono strutturati su più livelli.
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Specializzazioni

La tranquillità e la serenità del cliente è tutto per noi, per questo offriamo un servizio completo di assistenza
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Chi Sono

Assistenza tecnica, sicurezza, networking, internet, applicazioni su misura, consulenza: CHRSystem è tutto questo e molto altro ancora,una risorsa di professionalità che valorizza il tempo, il lavoro e il patrimonio tecnologico della tua organizzazione.

Come Operiamo: Il nostro servizio al cliente è basato su cinque momenti fondamentali:

  • Comprendere le esigenze del cliente, implicite ed esplicite, attraverso un’analisi accurata
  • Individuare e proporre una o più soluzioni alternative
  • Affiancare il cliente durante l’acquisto di prodotti informatici (software / hardware selection)
  • Implementare la soluzione scelta
  • Assistere il cliente durante tutto il ciclo di vita del sistema informativo

Obiettivi

Soddisfazione del Cliente

Competenza e Qualità

Professionalità

Partendo dalla valutazione dell'infrastruttura informatica (check-up), proponiamo il servizio più adatto a voi.

security

Security

Con il termine sicurezza informatica si intende quel ramo dell’informatica che si occupa dell’analisi delle vulnerabilità, del rischio, delle minacce e …

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…della successiva protezione dell’integrità logico-funzionale (software) di un sistema informatico e dei dati in esso contenuti o scambiati in una comunicazione con un utente.

La sicurezza informatica è un problema sempre più sentito in ambito tecnico-informatico per via della sempre più spinta informatizzazione della società e dei servizi (pubblici e privati) in termini di apparati e sistemi informatici e della parallela diffusione e specializzazione degli attaccanti o hacker.

L’interesse per la sicurezza dei sistemi informatici è dunque cresciuto negli ultimi anni proporzionalmente alla loro diffusione ed al loro ruolo occupato nella collettività.

pdl

Network

Realizzazione e consolidamento di infrastrutture di rete realizzate in ambienti Windows NT/2000/2003/2008, Linux o OSX Server.

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L’infrastruttura di rete è la base su cui sviluppare l’IT della propria azienda, per questo motivo si effettua uno studio accurato delle esigenze aziendali e si redige un progetto per realizzare o consolidare la vostra struttura in modo da garantire maggiore stabilità, maggiori performance ed un elevato livello di scalabilità, abbattendo nella maggior parte dei casi i costi di gestione.

L’infrastruttura ICT è il centro nevralgico sul quale si fondano i processi di business aziendali.

Un corretto disegno dell’architettura della rete e dei sistemi, ma anche un loro costante aggiornamento, sia in termini di strumenti utilizzati che in termini di sicurezza, permettono di mantenere i servizi ICT sempre efficienti e rispondenti all’evoluzione dei modelli di business.

pdl

PDL

La gestione operativa delle stazioni di lavoro informatiche, costituite da personal computers e stampanti si basa sui seguenti servizi tecnici:

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– Delivery (remote e/o on-site)

– Manutenzione hardware

– Assistenza software (remoto e/o on-site)

– Assistenza Specialistica (remoto e/o on-site)

La gestione centralizzata delle PDL consente una migliore continuità di servizio, che si traduce in maggiore efficienza per gli utenti finali.

Vi offriamo la tranquillità, la sicurezza e la libertà di concentrarvi sul vostro business.

Contattami ed insieme studieremo la soluzione più adatta…

backup

Backup

L’attività di backup è un aspetto fondamentale della gestione di un computer: in caso di guasti, manomissioni, furti, ecc., ci si assicura che esista una copia dei dati.

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Nelle aziende il tipo di backup e la relativa periodicità sono solitamente regolati da un’apposita procedura aziendale soggetta a verifica periodica e ad altre procedure che comportano un intervento manuale.

Il responsabile della sicurezza è tenuto ad annotare i controlli periodici e gli interventi sui sistemi. I supporti su cui viene effettuato il backup normalmente devono essere di tipo e marca approvati nella procedura ed è necessario che siano periodicamente verificati e sostituiti. Devono inoltre essere conservati in accordo con le politiche di sicurezza aziendale, per esempio, ma non solo, per questioni legate alla privacy.

Avete bisogno di una soluzione di backup dei dati per i vostri server?

IT

IT

Lo scopo principale di un data center è eseguire le applicazioni che gestiscono il core business e dati operativi dell’organizzazione. Tali sistemi possono essere proprietari e/o …

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…sviluppati internamente dall’organizzazione.

Un Datacenter è letteralmente un Centro Dati, cioè, uno spazio fisico (stanza, magazzino, edificio) ospitante un insieme di Server e supporti per l`immagazzinamento di grossi volumi di dati.

Questi dati devono poter essere consultati da remoto in tempo reale da chi ne ha bisogno. Le problematiche maggiori di un datacenter sono sicuramente la sicurezza e l`organizzazione dei dati sui supporti (dischi, nastri ecc.).

Il vostro ambiente data center non risponde appieno alle esigenze operative?

virtual

Virtual

La virtualizzazione dell’infrastruttura IT consente di ridurre i costi IT e nel contempo aumentare l’efficienza, l’utilizzo e la flessibilità delle risorse esistenti.

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La virtualizzazione VMware è stata adottata con successo da aziende di ogni dimensione in tutto il mondo.

Migliaia di organizzazioni, tra cui tutte le aziende della classifica Fortune 100, utilizzano le soluzioni di virtualizzazione VMware. Scopri i vantaggi che la tua azienda può ottenere con la virtualizzazione completa dell’infrastruttura IT.

Motivi per adottare il software di virtualizzazione

1.Ottenere il massimo dalle risorse esistenti: raggruppamento in pool delle risorse d’infrastruttura comuni ed eliminazione del vecchio modello di corrispondenza univoca tra applicazioni e server (“una sola applicazione su ciascun server”) grazie al consolidamento server.

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